過(guò)去,客戶(hù)在消費時(shí)對產(chǎn)品實(shí)體非??粗?,因此在選購地坪研磨機時(shí)會(huì )格外注意產(chǎn)品質(zhì)量,但是隨著(zhù)消費維權意識的提高和消費觀(guān)念的概念,尤其是現在地坪行業(yè)處于繁榮發(fā)展與激烈競爭中,許多產(chǎn)品在質(zhì)量和性能上接近,實(shí)際施工的效果也同樣不錯,這時(shí)候地坪研磨機廠(chǎng)家的售后服務(wù)就顯得重要。
那么要怎么判斷售后服務(wù)的好壞呢?翔工機械的小編在這為你總結了一下幾點(diǎn):
反應及時(shí)
“一小時(shí)響應,24小時(shí)服務(wù)”翔工機械盡力避免客戶(hù)的時(shí)間浪費,不影響到客戶(hù)的正常施工;
服務(wù)態(tài)度
不管客戶(hù)反應的問(wèn)題是大是小,翔工機械的售后都會(huì )主動(dòng)承擔責任,不冷漠,不隨意,不敷衍,而是一視同仁,熱情回應,處理;
專(zhuān)業(yè)技術(shù)
翔工機械擁有專(zhuān)業(yè)的售后技術(shù)人員,除了理論,實(shí)踐經(jīng)驗非常豐富,可以為你提供免費、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)維修;
服務(wù)體系
要制定完善的售后服務(wù)體系,翔工機械擁有一套專(zhuān)業(yè)明確的售后服務(wù)流程,以便為客戶(hù)提供良好及時(shí)的售后服務(wù)。
在激烈的市場(chǎng)競爭中,售后服務(wù)顯得尤為重要,我們在給客戶(hù)帶去產(chǎn)品的同時(shí),在售后服務(wù)上也一直持續完善,因此深受客戶(hù)的喜愛(ài)和信任。
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